경동 나비엔 보일러를 사용하면서 에러코드가 표시될 때 당황하지 마세요. 특정 에러코드의 의미와 조치 방법을 알면 일부 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 아래 표에서 경동나비엔 보일러 에러코드 조치 방법을 확인해 보세요.
경동나비엔 보일러 에러코드 고장 해결 방법
에러코드 | 고장 원인 | 조치 방법 |
---|---|---|
ER01, E001 | 보일러 과열 | 난방 분배기 밸브가 잠겨있거나 배관 막힘. 분배기를 열고 필요 시 엔지니어 점검. |
ER03, E3, E003 | 점화 불량 | 가스 공급 상태와 가스 밸브를 확인 후 전원을 리셋. 미해결 시 서비스센터 문의. |
ER10, E110 | 연통 문제 | 연통 막힘이나 고드름 여부 확인. 미해결 시 엔지니어 점검 필요. |
ER14, E014 | 가스 누설 감지 | 연통 상태 확인 후 동일 증상이면 서비스센터 문의. |
ER15, E515 | 컨트롤러 문제 | 전원을 리셋하고, 해결되지 않으면 점검 요청. |
ER28, E228 | 물 부족 상태 | 물 보충 실패 시 서비스센터 문의. 가스 냄새 발생 시 전원 차단 후 점검 요청. |
ER49, E049 | 난방수 순환 불량 | 난방 분배기 확인 후 해결되지 않으면 엔지니어 점검 필요. |
ER94, E094 | 온도조절기 센서 문제 | 엔지니어 점검 필요. |
경동 나비엔 보일러 보증기간
제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간/내용연수 |
벽걸이 소형 가스보일러 | 3년 | 1년 | 8년 |
바닥형 소형 기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
바닥형 중대형 가스/기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
심야전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
순간식 전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
더블히트 전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
* 설치일이 확인되지 않을 때 품질보증기간 설정 기준
제조일 기준 무상 보증기간 + 추가 3개월 적용
경동 나비엔 AS 신청 방법
경동 나비엔 보일러 AS 신청은 나비엔 하우스 홈페이지 또는 고객센터 전화번호 1588-1144를 통해 가능합니다. 회원, 비회원 모두 신청할 수 있으며, 보증기간이 지난 경우 출장비 및 부품비가 발생할 수 있습니다.
경동 나비엔 보일러 에러코드 문제를 빠르게 해결하여 편리한 보일러 사용을 경험하시기 바랍니다.
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